集客力アップの秘訣！飲食店・エステサロンのための「MEO対策」徹底解説。効果的なやり方とは？

飲食店、サロン、エステなど「店舗」を経営されている方のほとんどが一度は”集客”に悩んだ経験があると思います。

もっと、お店を知ってもらうには、来てもらうにはどうしたらいいだろう。

そんな時、「MEO対策」という言葉を目にしたことはありませんか？

今回は、店舗集客において重要な役割を持っている「MEO対策」についての記事です。

この記事では、MEO対策について調べてみたけど

と考えている方に向けて、

「そもそもMEOとは何か」「MEO対策のやり方・メリット」などを分かりやすく解説していきます。

MEOへの取り組みを考えている方はぜひ参考にしてくださいね。

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MEO対策って何？

まずはMEOの基礎知識から。

MEOとはMap Engine Optimizationの略で、マップエンジンの最適化という意味です。

Googleマップの検索タブにキーワードを入れると、ヒットしたお店が表示されます。

そして、地図の下に関連したお店の詳しい情報や写真がリストになって表示されます。

そこで上位に表示されているお店がGoogleマップの検索されたキーワードとお店の情報の関連性が高く、上位に表示されやすくなっています。

例えば、Googleマップで飲食店を探すときに

「安い　ランチ」と検索した時に画面下のリスト上位に表示されているお店は、

事前に登録しておいたお店の情報と「安い　ランチ」との関連性が高いため、上位に表示されます。

例えば、今いる場所付近のカフェで作業をしたいと思っている時、Googleマップの検索タブに「カフェ　作業」と入力して検索をかけると、作業ができそうなカフェが何店舗か表示されます。

ここで、リストの上位表示されるお店は”Wi-Fiやコンセントがあって作業に向いてるカフェ”だということをプロフィールに登録してあったり、口コミで「作業」と言う単語が含まれた投稿がされたりしています。

つまり、お店側が登録している情報と、検索をする側のキーワードとの関連性が高いと判断されて上位表示されているのです。

そして上位に表示されやすくなるような工夫をして、沢山の人にお店を知ってもらうことがMEO対策です。

MEO対策が集客に必要な理由

店舗集客において、MEO対策が重要な役割を持っている理由は、「最近、Googleマップを活用して行き先を決める人が急増しているから」です。

従来では、行き先を決めてからGoogleマップに行き先を入れて、そこまでの経路を調べるといった使い方が多い傾向にありましたが、今ではGoogleマップの検索タブを使って飲食店、サロン、エステを探す人が増えてきています。

また、MEO対策が集客に効果的だと言われ始めたのは約９年前。

２００２年にGoogleがGoogleマップを発表し、２００５年にGoogleマップに店舗の情報を登録できる機能を追加したことで、GoogleマップでのMEO対策の重要性が言われるようになりました。

まだまだ、年数が経っていないため、MEO対策の重要性に気づいていない経営者の方も多く、MEO対策を行うには今がチャンスなのです。

Googleマップの検索上位に上がるメリットは？

続いて、MEO対策のメリットを３つ紹介します。

①見てもらえる回数が増える

単純にGoogleマップの検索タブに検索されたとき、MEO対策をしている店舗が上位に表示されると、多くの人に見てもらいやすくなるので集客に効果的です。

そして、「枚数を決めて印刷するチラシ配り」や「予算を決めて配信する広告」などの集客と違って、ターゲットに対してアプローチできる数に制限がないので、しっかりMEO対策をすればお店を知ってもらえる回数は無限にあるということです。

②見込み客にアピールしやすい

Googleマップで行き先を検索する人たちは、お店を探しているので、来店意欲が高い人です。

まだ行き先が決まっていない状態で検索タブに「安い　ランチ」などキーワードを絞り、現在地からキーワードと関連しているお店を表示してくれるので、見込み客にアピールすることができます。

③費用がかからない

インターネット広告やグルメサイト、チラシ配りでの集客は費用がかかってしまいますが、Googleビジネスプロフィールに登録して、個人でMEO対策をする費用はゼロ。

手軽にスタート出来るのは大きなメリットです。

しかし、MEO対策にはある程度専門的知識が必要で、慣れていない人からすると難しく感じることもも少なくありません。

ですが、今ではMEO対策をサポートしてくれる会社が沢山あります。

そして、サービスの費用の相場は月額２万円〜５万円。

外注しても、比較的低コストでサービスを受けられるようになっています。

MEOのやり方

次は、やり方について。

「まずは自分でやってみたい」と考えている方に向けて、実際にどうやってMEO対策をしていくのかを３つのステップに分けてお伝えしていきます。

①Googleビジネスプロフィールに登録する

Googleマップ上にお店を表示させるには必ずGoogleビジネスプロフィールに登録が必要になります。

Googleビジネスプロフィールに登録する際に大切なのは、情報の質。

お店の名前、住所、カテゴリなど様々な情報を漏れなく、正確に入力していきます。

また、写真の掲載も質の高い情報に繋がるので、しっかりこだわりましょう。

注意点として、Googleビジネスプロフィールの登録自体は５〜１０分ほどでできますが、審査があるため、実際にGoogleマップにお店が反映されるまでは数週間〜１ヶ月ほどかかります。

②口コミの数

口コミが多いほどGoogleに人気なお店だと認識してもらい、上位に上がりやすくなります。

そして、口コミにはただ投稿してもらうだけでなく、返信をすることができます。この返信が意外と重要。

口コミに丁寧な返信をすることで、ファンになってもらいやすく、リピート率も高くなります。また、お店に行ったことがない人も、検討する段階で口コミを見ることは多いです。

「お客さまのリアルな声」が、まだ来店したことのない人たちの心を掴みます。

③情報を発信

Googleビジネスプロフィールに登録が完了すると、お店の情報をいつでも発信することができます。店内の写真を更新したり、イベントの情報をこまめに発信することでお店の情報をみた人に興味を持ってもらいやすくなり、来店意欲を高めます。

MEO対策は、この３ステップで始めることができますが、

実際はGoogleビジネスプロフィールに登録して終わり、ではありません。

日々の口コミの返信や最新情報の発信、周辺のお店のリサーチ、数値分析など、集客に繋げていくにはやるべきことが盛りだくさんです。

慣れてきたら、しっかりと時間を取って改善・検証を繰り返していきましょう。

最初のうちはプロにお願いして、アドバイスを貰うのもとても良いと思います。

以上、MEO対策の基礎知識・メリット・やり方でした。

そして、最後にMEO対策をより加速させるコツについてお話しします。

MEO対策×SNSの連携

Googleマップでの集客と「最も相性が良いもの」を知っていますか？

それは、「SNSの活用」です。

そして、その中でも断トツで相性がいいのはInstagram。

その理由は、Googleマップでは「お店の情報」「営業時間」「住所」「お客さまの声」などを文字で伝えることはできますが、お店の雰囲気や魅力が細かいところまでは伝わりづらいというのが弱点だから。

そこにInstagramを掛け合わせると、ショート動画やストーリーズを活用することで、「Googleマップでは伝わり切らないお店の雰囲気や世界観」を表現することができます。

例えば、韓国風の落ち着いた雰囲気のカフェがあるとします。

Googleマップだけの集客方法だと、営業時間、お店の住所、写真などを掲載できるので「韓国風」ということは伝わるかもしれません。

そこで更に、「落ち着いた雰囲気」などのコンセプトを伝えるには、Instagramを活用して画像のテイストを揃えて投稿したり、お店の様子を動画でアップすることで、より詳細にお店の雰囲気を伝えることができます。

このように、「Googleマップ」と「Instagram」を同時に活用すると、より効果的に集客できるので、オススメです。

店舗集客を強化したい企業様へ

いかがでしたか？

今回の記事で、「MEO対策の重要性」「始め方」「相乗効果のある運用方法」などがお分かり頂けたかと思います。

店舗集客を強化したいと考えている方は、ぜひ手軽に始められるMEO対策、そしてインスタ運用を合わせてスタートすることをオススメします。

また、リソースがない、知識不足でなかなか進まない、という方は外注するのも効果的です。

弊社では、

という企業様に向けて、

「MEO対策」と「インスタ運用」を同時にサポートできるサービスを提供しています。

（サービスの紹介は、こちらの記事から）

具体的には、

このようなサポートを行なっています。

気になった方は、ぜひ一度お問い合わせください。

店舗集客やSNS運用のご相談は、こちらのリンクから

本日も、最後までご覧いただきありがとうございました！